Hướng dẫn mua hàng online

 

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn mua hàng của công ty Tân Quang

Hiện nay chức năng mua hàng Online đang trong giai đoạn thử nghiệm,  chưa đáp ứng xử lý thanh toán trực tuyến

Quý khách vẫn có thế đặt hàng  đặt hàng  trên tanquang.vn   chúng tôi sẽ liên hệ ngay để xử lý đơn hàng và hướng dẫn thanh toán

 

Các câu hỏi thường gặp mua hàng Online trên web  www.tanquang.vn: 

 

Chi phí vận chuyển tới nhà tôi là bao nhiêu?

Đối với các đơn hàng từ 3 triệu và có kích thước tiêu chuẩn, chúng tôi giao hàng miễn phí toàn quốc theo đường chuyển phát nhanh như Vietpost, Viettelpost, EMS,...

Đối với các đơn hàng dưới 3 triệu hay hàng cồng kềnh, quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển theo cước vận chuyển của đơn vị chuyển phát.

Đối với các trường hợp giao hàng đặc biệt như giao hàng nhanh, vận chuyển hỏa tốc,.. quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển theo cước vận chuyển của đơn vị chuyển phát.

Tôi có thể thanh toán tiền mua hàng như thế nào?

Tân Quang Media chấp nhận nhiều cách thanh toán như tiền mặt khi nhận hàng và chuyển qua tài khoản ngân hàng, ATM. Với những đơn hàng lớn, chuyển khoản là hình thức tiện lợi nhất và chúng tôi sẵn sang chiết khấu. Tanquang.vn có quyền yêu cầu chuyển khoản tùy thuộc vào số tiền thanh toán.

Trường hợp thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng được yêu cầu làm rõ trong 1 đến 2 ngày tuy theo từng khu vực và chúng tôi sẽ chỉ chuyển hàng cho bạn sau khi tiền hiện trên tài khoản của tanquang.vn. 

tanquang.vn có chính sách trả lại hàng không?

Chúng tôi chấp nhận trả lại hàng đã mua trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận được hàng. 20% phí (thủ tục nhập lại hàng) sẽ được tính trên từng món hàng trả lại.

Chi tiết chính sách trả lại hàng

 

Bao lâu sau khi thanh toán tôi có thể nhận được hàng?

Thông thường chúng tôi sẽ chuyển hàng trong vòng 1-2 ngày cho những mặt hàng tiêu chuẩn, và từ 2-5 ngày cho những đơn hàng đặc biệt.  Thêm vào đó, thời gian giao hàng qua bưu điện, chuyển phát nhanh ( tùy theo địa điểm nhận hàng từ 1 - 5 ngày). Do đó, bạn sẽ nhận được hàng của bạn trong vòng từ 2 đến 7 ngày.

Thời gian giao hàng có thể khác trong mùa lễ tết, Noel …

Mọi yêu cầu hãy gửi vào hòm thư kinhdoanh@tanquang.vn